Erbjuder ni återbetalningar?

Vi återbetalar i allmänhet inte prenumerationer när du har använt den AI-tilldelning som ingår, eftersom användningen kostar pengar även om du inte är nöjd med resultatet. Om du inte har använt din betalda plan eller dina köpta krediter kan du kontakta supporten och begära återbetalning.

Den här artikeln handlar om att betala för Repaint, inte om att återbetala dina egna kunder för något de köpte på din webbplats.

Prenumerationer och krediter

Varje gång du arbetar med AI använder den avancerade modeller som kostar oss pengar, oavsett om du behåller resultatet eller inte. Därför kan vi inte återbetala en prenumeration när du har använt AI-tilldelningen som ingår.

Detsamma gäller extra krediter. När du har börjat använda krediter du köpt kan köpet inte återbetalas. Om du inte har använt dem kan du begära återbetalning. Krediter upphör aldrig att gälla, så oanvända krediter finns kvar på kontot om du hellre vill behålla dem.

För att undvika att betala för en period du inte vill ha kan du säga upp när som helst i arbetsytans faktureringsinställningar. Din plan är aktiv till slutet av den period du har betalat för.

Så begär du återbetalning

Vårt supportteam hanterar återbetalningar. Du kan be AI kontakta supporten åt dig eller skicka e-post till oss direkt. Ange gärna vilken debitering du vill ha återbetald.