Erbjuder ni återbetalningar?

Vi erbjuder i regel inte återbetalningar, men du kan vara berättigad till en om du inte har använt några av dina Premium-förmåner ännu. När du väl har använt det som Premium låser upp går abonnemanget inte att återbetala.

När ett abonnemang är återbetalningsbart

Du kan få återbetalning på ett Premium-abonnemang bara om du inte har använt några av dess förmåner. Det innebär att alla följande måste stämma:

• Du har inte använt AI-redigering utöver gratisabonnemangets gräns.
• Du har ingen egen domän ansluten.
• Du har inte haft en sajt publicerad i mer än 24 timmar utan Repaint-märket.

Om något av detta har inträffat är ditt abonnemang inte återbetalningsbart.

Återbetalning av användningskrediter

Användningskrediter återbetalas bara om du inte har använt några av dem. När du väl har förbrukat en del av det du köpt är det köpet inte längre berättigat till återbetalning.

Återbetalning vid förnyelsekostnader

Om du tänkte avsluta och ändå fick en faktura för en förnyelse är vi mer tillmötesgående. Kontakta supporten inom 48 timmar efter debiteringen så återbetalar vi den, förutsatt att du inte har använt AI-redigering utöver gratisabonnemangets gräns den månaden.

Så ansöker du om återbetalning

Återbetalningar hanteras av vårt supportteam, så kontakta supporten för att begära en.