Vocês oferecem reembolsos?
Última atualização: 28 de setembro de 2026
Em geral, não reembolsamos assinaturas depois que você usa a cota de IA incluída, pois esse uso tem um custo mesmo que você não goste dos resultados. Se ainda não usou seu plano pago ou os créditos comprados, você pode entrar em contato com o suporte para pedir um reembolso.
Este artigo trata dos pagamentos pelo próprio Repaint, não de reembolsos aos seus clientes por compras feitas no seu site.
Assinaturas e créditos
Toda vez que você usa a IA, ela trabalha com modelos avançados que geram custos para nós, mesmo que você não aproveite o resultado. Por isso, não podemos reembolsar uma assinatura depois que você usa a cota de IA incluída.
O mesmo vale para créditos extras. Depois que você começa a usar os créditos comprados, a compra não pode ser reembolsada. Se ainda não os usou, pode pedir um reembolso. Os créditos nunca expiram, então os que não forem usados continuarão na sua conta se você preferir mantê-los.
Para evitar a cobrança de um período que você não quer usar, pode cancelar a qualquer momento nas configurações de cobrança do espaço de trabalho. Seu plano continua ativo até o fim do período pago.
Como pedir um reembolso
Nossa equipe de suporte cuida dos reembolsos. Você pode pedir à IA para entrar em contato com o suporte por você ou nos enviar um e-mail diretamente. Informe qual cobrança você quer que seja reembolsada.