返金には対応していますか？

原則として返金には対応していませんが、プレミアムプランの特典をまだ一度も利用していない場合は返金の対象となる可能性があります。プレミアムプランで利用できる機能を実際に使用した後は、返金の対象外となります。

返金が可能な場合

プレミアムプランの返金は、特典を一度も利用していない場合に限り対応いたします。具体的には、以下のすべての条件を満たしている必要があります。

• 無料枠の上限を超えて AI 編集を使用していない。
• カスタムドメインを接続していない。
• Repaint バッジなしでサイトを 24 時間以上公開していない。

上記のいずれかに該当する場合、返金の対象外となります。

利用クレジットの返金

利用クレジットの返金は、一度も使用していない場合に限り対応いたします。購入したクレジットの一部でも消費した場合、そのご購入は返金の対象外となります。

自動更新料金の返金

解約を意図していたにもかかわらず更新料金が請求された場合は、より柔軟に対応いたします。請求から 48 時間以内にサポートへご連絡いただき、その月に無料枠の上限を超えて AI 編集を使用していなければ、返金いたします。

返金の申請方法

返金はサポートチームが対応いたしますので、サポートにお問い合わせください。