返金はありますか？

含まれるAI利用枠を使った後は、結果に満足できなかった場合でも通常サブスクリプション料金は返金できません。AIの利用には費用がかかるためです。有料プランや購入したクレジットをまだ使っていなければ、サポートに返金を申請できます。

この記事はRepaint自体への支払いについて説明します。サイトで購入した顧客への返金についてではありません。

サブスクリプションとクレジット

AIで作業するたびに、結果を採用するかどうかにかかわらず、当社に費用がかかる最先端のモデルが動きます。そのため、含まれるAI利用枠を使った後はサブスクリプションを返金できません。

追加クレジットも同様です。購入したクレジットを使い始めると、その購入分は返金できません。まだ使っていなければ返金を申請できます。クレジットに有効期限はないため、そのまま保持したい場合は未使用分がアカウントに残ります。

不要な期間の料金が発生しないよう、ワークスペースの請求設定からいつでも解約できます。プランは支払い済みの期間が終わるまで有効です。

返金を申請する方法

返金はサポートチームが対応します。AIにサポートへの問い合わせを頼むか、直接メールを送れます。返金を希望する請求を伝えるとスムーズです。