환불이 가능한가요?

일반적으로 환불은 제공되지 않지만, Premium 혜택을 아직 사용하지 않으셨다면 환불 자격이 될 수 있습니다. Premium이 제공하는 기능을 실제로 사용하신 후에는 구독료를 환불해 드리지 않습니다.

구독 환불이 가능한 경우

Premium 요금제 구독 환불은 혜택을 전혀 사용하지 않으셨을 때만 가능합니다. 다음 조건을 모두 충족하셔야 합니다:

• 무료 요금제 한도를 초과하는 AI 편집을 사용하지 않으셨습니다.
• 커스텀 도메인이 연결되어 있지 않습니다.
• Repaint 배지 없이 사이트를 24시간 이상 게시한 적이 없습니다.

위 조건 중 하나라도 해당되는 경우 구독료는 환불되지 않습니다.

사용량 크레딧 환불

사용량 크레딧은 전혀 사용하지 않으셨을 때만 환불이 가능합니다. 구매한 크레딧의 일부라도 사용하셨다면 해당 구매는 환불 대상이 되지 않습니다.

갱신 청구 환불

취소하려고 하셨는데 갱신 요금이 청구된 경우에는 더 유연하게 처리해 드립니다. 청구 후 48시간 이내에 고객 지원팀에 문의하시면 환불해 드립니다. 단, 해당 월에 무료 요금제 한도를 초과하는 AI 편집을 사용하지 않으셨어야 합니다.

환불 요청 방법

환불은 고객 지원팀에서 처리합니다. 환불을 요청하시려면 고객 지원에 문의하세요.