지원팀 문의 방법

최종 업데이트: 2026년 6월 3일

도움이 필요하다면, 가장 빠르게 답변을 얻을 수 있는 방법이 있습니다. 문의하기 전에 먼저 몇 가지를 시도해 보시면 좋으며, 실제로 문의하실 때는 Repaint가 대신 처리하도록 하는 것이 가장 좋습니다.

먼저 Repaint에게 물어보세요

Repaint는 플랫폼에 대해 매우 잘 알고 있으므로, 가장 빠른 답변은 직접 물어보는 것입니다. 하려는 작업이나 겪고 있는 문제를 설명하면, 대부분의 경우 작동 방식을 설명하거나 즉석에서 해결을 도와드릴 수 있습니다.

Repaint가 해결하지 못한다면 도움말 센터를 검색하세요. 질문에 대한 내용을 다루는 문서가 있을 가능성이 높으며, 바로 따라 할 수 있는 단계별 안내를 제공합니다.

그래도 도움이 필요하다면, 가장 좋은 방법은 Repaint에게 대신 지원 요청을 보내달라고 하는 것입니다. Repaint가 요청을 생성하고 계정 및 진행 중이던 작업에 대한 유용한 맥락을 포함시켜, 더 효과적인 도움을 받으실 수 있습니다.

이렇게 하면 팀과의 이메일 스레드가 시작됩니다. 대부분의 지원 요청에 48시간 이내에 응답합니다.

계정에 접근할 수 없는 경우 등 Repaint에게 요청을 생성해 달라고 할 수 없는 상황이라면, 언제든지 support@repaint.com으로 직접 이메일을 보내주세요. 대부분의 이메일에 48시간 이내에 응답합니다.