Tilbyder I refusion?

Vi refunderer generelt ikke abonnementer, når du har brugt den inkluderede kvote for AI-brug, da brugen koster penge, selv hvis du ikke er tilfreds med resultaterne. Hvis du ikke har brugt dit betalte abonnement eller dine købte kreditter, kan du kontakte support og anmode om en refusion.

Denne artikel handler om betaling for selve Repaint, ikke om at refundere dine egne kunder for noget, de har købt på din hjemmeside.

Abonnementer og kreditter

Hver gang du arbejder med AI, kører den på avancerede modeller, der koster os penge, uanset om du ender med at beholde resultatet. Derfor kan vi ikke refundere et abonnement, når du har brugt den kvote for AI-brug, det omfatter.

Det samme gælder ekstra kreditter. Når du er begyndt at bruge kreditter, du har købt, kan købet ikke refunderes. Hvis du ikke har brugt dem, kan du anmode om en refusion. Kreditter udløber aldrig, så ubrugte kreditter bliver stående på din konto, hvis du hellere vil beholde dem.

For at undgå at blive opkrævet for en periode, du ikke ønsker, kan du opsige når som helst i indstillingerne for betaling i dit arbejdsområde. Dit abonnement forbliver aktivt til slutningen af den periode, du har betalt for.

Sådan anmoder du om en refusion

Vores supportteam håndterer refusioner. Du kan bede AI om at kontakte support for dig eller sende os en e-mail direkte. Oplys gerne, hvilken betaling du ønsker refunderet.