Tilbyder I refundering?
Senest opdateret 3. juni 2026
Vi tilbyder generelt ikke refundering, men du kan være berettiget, hvis du endnu ikke har brugt nogen af dine Premium-fordele. Når du faktisk har brugt det, Premium låser op for, kan abonnementet ikke refunderes.
Hvornår et abonnement kan refunderes
Du kan få refunderet et Premium-abonnement kun hvis du ikke har brugt nogen af dets fordele. Det betyder, at alle følgende skal være sande:
- Du har ikke brugt AI-redigering ud over gratis abonnementets grænse.
- Du har ikke tilknyttet et eget domæne.
- Du har ikke haft et site publiceret i mere end 24 timer uden Repaint-mærket.
Hvis nogen af disse er sket, kan dit abonnement ikke refunderes.
Refundering af forbrugscredits
Forbrugscredits kan kun refunderes, hvis du ikke har brugt nogen af dem. Når du har brugt en del af det, du købte, er det køb ikke længere berettiget til refundering.
Refundering af fornyelsesbetalinger
Hvis du mente at annullere og blev opkrævet for en fornyelse, er vi mere fleksible. Send en besked til support inden for 48 timer efter opkrævningen, så refunderer vi den, så længe du ikke har brugt AI-redigering ud over gratis abonnementets grænse den pågældende måned.
Sådan anmoder du om refundering
Refunderinger håndteres af vores supportteam, så kontakt support for at anmode om en.