Sådan kontakter du support

Hvis du har brug for hjælp, er der en hurtig vej, der som regel giver dig et svar hurtigst. Inden du kontakter os, er det værd at prøve et par ting først, og når du kontakter os, er den bedste måde at lade Repaint gøre det for dig.

Start med at spørge Repaint

Repaint har meget stor viden om platformen, så det hurtigste svar er ofte blot at spørge den. Beskriv, hvad du prøver at gøre, eller det problem du støder ind i, og den kan som regel forklare, hvordan noget fungerer, eller hjælpe dig med at løse det med det samme.

Tjek hjælpecenteret

Hvis Repaint ikke kan løse det, kan du søge i hjælpecenteret. Der er en god chance for, at vi har en artikel, der dækker dit spørgsmål, med trin-for-trin-vejledning, du kan følge med det samme.

Bed Repaint om at kontakte support på dine vegne

Hvis du stadig har brug for hjælp, er den bedste måde at nå os på at bede Repaint om at sende en supportanmodning på dine vegne. Den kan oprette anmodningen for dig og inkludere nyttig kontekst om din konto og hvad du lavede, hvilket giver os mulighed for at hjælpe dig mere effektivt.

Dette starter en e-mailtråd med vores team. Vi svarer på de fleste supportanmodninger inden for 48 timer.

Send os en e-mail direkte

Hvis du ikke kan bede Repaint om at oprette en anmodning, f.eks. hvis du ikke kan tilgå din konto, kan du altid sende os en e-mail direkte på support@repaint.com. Vi svarer på de fleste e-mails inden for 48 timer.