Bieden jullie terugbetalingen aan?

We betalen abonnementen doorgaans niet terug nadat je het inbegrepen AI-tegoed hebt gebruikt, omdat dat gebruik geld kost, ook als je niet tevreden bent met het resultaat. Als je je betaalde abonnement of gekochte credits nog niet hebt gebruikt, kun je contact opnemen met support om een terugbetaling aan te vragen.

Dit artikel gaat over betalen voor Repaint zelf, niet over terugbetalingen aan je eigen klanten voor iets dat ze op je website hebben gekocht.

Abonnementen en credits

Elke keer dat je met de AI werkt, gebruikt die geavanceerde modellen die ons geld kosten, ook als je het resultaat uiteindelijk niet gebruikt. Daarom kunnen we een abonnement niet terugbetalen zodra je het inbegrepen AI-tegoed hebt gebruikt.

Hetzelfde geldt voor extra credits. Zodra je gekochte credits begint te gebruiken, is die aankoop niet terugbetaalbaar. Als je ze nog niet hebt gebruikt, kun je een terugbetaling aanvragen. Credits verlopen nooit, dus ongebruikte credits blijven op je account staan als je ze liever bewaart.

Om niet te betalen voor een periode die je niet wilt, kun je je abonnement op elk moment opzeggen via de factureringsinstellingen van je werkruimte. Je abonnement blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.

Een terugbetaling aanvragen

Ons supportteam behandelt terugbetalingen. Je kunt de AI vragen om namens jou contact op te nemen met support of ons rechtstreeks een e-mail sturen. Vermeld bij voorkeur welke betaling je terugbetaald wilt krijgen.