Wat gebeurt er als mijn proefperiode afloopt of ik opzeg?

Wanneer je proefperiode afloopt of je opzegt, wordt je werkruimte gepauzeerd. Je websites gaan offline en je kunt geen betalingen ontvangen of met de AI chatten totdat je weer activeert. Er wordt niets verwijderd. Als je een abonnement kiest, werkt alles weer.

Wanneer je werkruimte wordt gepauzeerd

Als je opzegt, blijft je abonnement actief tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Tot die tijd blijft alles werken. Daarna wordt je werkruimte gepauzeerd. Tijdens de gratis proefperiode gebeurt dat na 14 dagen, tenzij je een abonnement kiest.

Wat er stopt

• Je websites gaan offline, zowel op je Repaint-adres als op eventuele eigen domeinen.
• Betalingen stoppen, zodat klanten niets meer via je sites kunnen kopen, boeken of afnemen.
• E-mails stoppen, waaronder ontvangstbewijzen en nieuwsbrieven.
• Je kunt niet meer met de AI chatten, dus je kunt niets wijzigen totdat je weer activeert.

Als je via je site betaalde abonnementen of lidmaatschappen aanbiedt, denk dan vóór het opzeggen na over wat een pauze voor je klanten betekent.

Wat bewaard blijft

Je werk wordt niet verwijderd. Je websites, dashboards, chats en gegevens blijven allemaal bewaard in je werkruimte.

Opnieuw activeren

Je kunt op elk moment opnieuw activeren door een abonnement te kiezen en te betalen. Alles komt terug zoals je het hebt achtergelaten.

Mislukte betalingen

Als een betaling voor je Repaint-abonnement mislukt, begint er een respijtperiode voor je werkruimte. Je websites blijven online en alles daarop blijft werken, maar je kunt niet met de AI chatten totdat je je betaalgegevens bijwerkt in de factureringsinstellingen van je werkruimte. Tijdens de respijtperiode probeert Repaint de betaling opnieuw. Als ook de laatste poging mislukt, telt dat als een opzegging en wordt de werkruimte gepauzeerd.

Dit gaat over de betaling voor je eigen Repaint-abonnement. Het staat los van het bereiken van je wekelijkse AI-gebruikslimiet, waardoor je sites nooit offline gaan.