Repaint에서 온라인 예약은 어떻게 작동하나요?
최종 업데이트: 2026년 9월 28일
Repaint는 웹사이트에 온라인 예약 기능을 직접 만듭니다. 서비스와 원하는 예약 방식을 설명하세요. 그러면 AI가 예약 페이지, 일정 관리 기능, 고객에게 보내는 이메일을 만듭니다. 예약 정보는 워크스페이스에 저장되며 AI와 채팅해 관리할 수 있습니다.
상담, 수업, 진료 예약, 대여 등 시간을 예약하는 모든 서비스에 사용할 수 있습니다.
서비스, 영업시간, 직원
고객이 예약할 수 있는 서비스, 각 서비스에 걸리는 시간, 가격을 AI에게 알려주세요. 한 가지 서비스만 제공하거나 시간과 가격이 다른 여러 서비스를 제공할 수도 있습니다.
예약 가능 시간
평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영하고 점심시간에 1시간 쉬는 식으로 다른 사람에게 설명하듯 영업시간을 알려주면 됩니다. 예약 사이에 준비 시간을 두거나, 휴일을 막거나, 얼마나 미리 예약할 수 있는지 제한할 수도 있습니다.
직원
예약을 받는 사람이 여러 명이라면 AI가 각 직원의 서비스와 근무시간을 따로 설정할 수 있습니다. 고객이 원하는 직원을 고르거나 시간이 비어 있는 직원으로 예약할 수 있습니다.
예약 과정
고객이 서비스와 시간을 선택하고 정보를 입력한 뒤 필요하면 결제합니다. 모두 사이트 안에서 진행되며 예약 페이지 디자인도 사이트에 맞춰집니다. AI에게 사전 질문을 추가하거나 고객이 로그인해 예약을 관리할 수 있게 해 달라고 요청할 수도 있습니다.
결제 및 예약금
예약 시 전액을 받거나, 예약금을 받거나, 온라인 결제 없이 현장에서 결제하도록 할 수 있습니다. 온라인 결제를 받으려면 맞춤 도메인과 인증된 비즈니스가 필요합니다.
확인 및 알림 이메일
AI가 예약 확인 메일과 예약 전 알림을 원하는 문구로 고객에게 보낼 수 있습니다. 고객 이메일은 자체 도메인에서 발송되므로 맞춤 도메인을 연결하고 이메일 발송을 설정해야 합니다. 본인과 팀에게 보내는 알림에는 도메인이 필요하지 않습니다.
취소 및 일정 변경
정책을 설명하면 AI가 예약 기능에 반영합니다. 예를 들어 24시간 전까지는 일정을 변경할 수 있지만 48시간 이내에 취소하면 예약금을 돌려받지 못하게 할 수 있습니다. 결제를 받는다면 규칙에 따라 환불도 처리할 수 있습니다.
예약 관리하기
AI에게 예약 일정을 물어보거나 예약을 옮기고 취소하거나 특정 시간의 예약을 막아 달라고 할 수 있습니다. 매일 확인하는 일정이라면 AI가 예정된 예약을 보여 주는 대시보드를 만들 수 있습니다. 대시보드는 고객이 아니라 워크스페이스의 모든 구성원이 볼 수 있습니다.
요청 예시
“내 마사지 스튜디오에 온라인 예약을 추가해 줘. 60분과 90분 마사지 가격은 각각 $95, $130이고, 화요일부터 토요일까지 오전 10시부터 오후 6시까지 운영해. 예약 시 $30의 예약금을 받아 줘.”
“Jess와 Tom을 마사지사로 추가해 줘. Jess는 화요일부터 목요일까지, Tom은 금요일과 토요일에 일해. 고객이 예약할 직원을 선택할 수 있게 해 줘.”
“고객이 24시간 전까지 무료로 일정을 변경하거나 취소할 수 있게 해 줘. 그 이후에는 예약금을 돌려받지 못해.”
“내일 예약이 뭐가 있어?”
캘린더 연동
Google Calendar나 다른 캘린더도 사용한다면 현재 설정에서 무엇이 가능한지 AI에게 물어보세요. 새 예약마다 캘린더 초대장을 이메일로 보내는 방식처럼 두 도구를 연결할 방법을 찾을 수 있는 경우가 많습니다.
