이메일 발송은 어떻게 작동하나요?

Repaint에는 이메일 발송 기능이 내장되어 있어 별도의 이메일 서비스 없이 사이트에서 영수증, 뉴스레터 등을 보낼 수 있습니다. Repaint 또는 나만의 도메인에서 이메일을 보낼 수 있습니다. Repaint에서 보내는 이메일은 바로 사용할 수 있지만 워크스페이스 구성원에게만 보낼 수 있습니다. 고객에게 보내려면 나만의 도메인을 사용해야 합니다.

이메일을 보내는 두 가지 방법

Repaint에서 보내기

Repaint에서 보내는 이메일에는 별도 설정이나 맞춤 도메인이 필요하지 않지만 워크스페이스 구성원에게만 보낼 수 있습니다. 새 주문이나 양식 제출처럼 본인 또는 팀에 알림을 보낼 때 유용합니다.

나만의 도메인에서 보내기

나만의 도메인에서 보내는 이메일은 고객을 포함해 누구에게나 보낼 수 있습니다. 이를 위해 맞춤 도메인을 연결하고 이메일 발송을 설정해야 합니다. 준비가 끝나면 hello@yourbusiness.com처럼 도메인의 어떤 주소에서든 보낼 수 있습니다.

도메인에 이메일 설정하기

나만의 도메인에서 보내려면 AI에게 이메일 발송을 설정해 달라고 요청하세요. Repaint가 도메인 제공업체에 추가할 DNS 레코드 몇 개를 알려 줍니다. 이 레코드는 Repaint가 도메인을 대신해 이메일을 보낼 수 있음을 이메일 서비스 제공업체에 증명해 스팸함 대신 받은편지함에 도착하도록 돕습니다. 보통 SPF, DKIM, DMARC라고 부릅니다.

도메인이 이미 웹사이트에 연결되어 있다면 기존 레코드와 함께 이메일 레코드만 추가하면 됩니다. AI가 추가 위치를 안내하고 정상 작동하는지 확인할 수 있습니다.

이메일 보내고 추적하기

Repaint에서는 다음 두 종류의 이메일을 보낼 수 있습니다:

• 거래 이메일. 주문 영수증이나 예약 알림처럼 누군가의 행동에 따라 자동으로 보내는 이메일입니다.
• 마케팅 이메일. 소식을 받기로 신청한 사람들에게 보내는 뉴스레터나 프로모션 이메일입니다.

마케팅 이메일에는 수신 거부 링크가 있어야 하며 AI가 이를 추가합니다. 수신을 거부한 사람에게는 더 이상 마케팅 이메일을 보내지 않습니다. 영수증처럼 본인의 행동과 관련된 거래 이메일은 계속 받습니다.

이메일 도착 여부와 스팸 신고 확인하기

반송된 이메일 수나 스팸으로 신고된 이메일이 있는지 등 발송 결과를 AI에게 물어볼 수 있습니다. 발송한 이메일과 도착 통계를 보여 주는 대시보드를 만들어 달라고 요청할 수도 있습니다.

답장은 어디로 가나요?

Repaint는 이메일을 보내지만 받은편지함을 제공하지는 않습니다. 누군가 사이트에서 보낸 이메일에 답장하면 Gmail이나 Outlook처럼 이미 사용 중인 받은편지함으로 전달됩니다. AI에게 이메일의 답장받을 주소를 설정해 달라고 요청하면 원하는 곳에서 답장을 받을 수 있습니다.

한도와 정책

월간 이메일 한도

각 플랜에는 워크스페이스에서 매월 보낼 수 있는 이메일 수가 포함됩니다:

• Plus: 월 5,000개 이메일
• Pro: 월 50,000개 이메일
• Max: 월 250,000개 이메일

무료 체험의 이메일 한도는 Plus와 같습니다. 더 많이 보내려면 플랜을 업그레이드할 수 있습니다. Max에 포함된 한도보다 더 필요하다면 지원팀에 문의해 더 높은 한도를 알아보세요.

이메일 정책

이메일은 소식을 받기로 동의한 사람에게만 보낼 수 있습니다. 상품을 구매하거나 예약한 고객, 뉴스레터를 신청한 사람이 여기에 해당합니다. 동의 없이 보내는 영업 이메일이나 구매 또는 수집한 연락처 목록은 허용되지 않습니다.

이메일의 스팸 신고율이나 반송률이 높으면 문제를 해결하도록 연락드리겠습니다. 문제가 계속되면 해결될 때까지 워크스페이스의 이메일 발송을 일시 중지할 수 있습니다. 나머지 규칙은 콘텐츠 정책을 참고하세요.

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