Comment gérer les sites web de vos clients

Si vous créez des sites web pour des clients, nous vous conseillons de créer un espace de travail par client. Ainsi, le site, les données et les paiements de chaque client restent séparés de ceux des autres.

Pourquoi créer un espace de travail par client ?

Un espace de travail est plus qu’un dossier de sites web. L’IA, les données, les paiements et les e-mails y sont partagés :

• L’IA peut voir et modifier tous les sites, tableaux de bord et données de l’espace de travail.
• Les réponses aux formulaires, les comptes clients, les commandes et les réservations sont enregistrés au niveau de l’espace de travail.
• Les paiements et les versements sont configurés pour l’entreprise associée à l’espace de travail et versés sur son compte bancaire.
• Toutes les personnes présentes dans l’espace de travail peuvent voir tout son contenu, sans autorisations propres à chaque site.

Des espaces de travail distincts permettent également à chaque client d’avoir son propre forfait, ses domaines et ses limites d’envoi d’e-mails.

Comment procéder

Commencez par créer un nouvel espace de travail pour le client et par y créer son site avec l’IA. Vous avez ensuite deux possibilités.

Continuer à le gérer pour le client

Vous restez propriétaire et conservez l’espace de travail sur votre propre forfait. C’est la configuration la plus simple, qui convient bien si vous gérez le site du client dans la durée.

Transférer la gestion au client

Si le client souhaite posséder l’espace de travail, vous pouvez l’inviter et lui attribuer le rôle de propriétaire dans les paramètres. Vous devenez éditeur, et le client gère désormais la facturation.

Le nombre de places dépend du forfait de l’espace de travail, et le propriétaire occupe l’une d’elles. Plus comprend 1 place, Pro en comprend 5 et Max en offre un nombre illimité. Pour que vous et le client soyez tous deux membres, l’espace de travail doit donc utiliser Pro ou Max.

Rester impliqué après le transfert

Si vous transférez la propriété, vous pouvez rester dans l’espace de travail en tant qu’éditeur pour continuer à apporter des modifications pour le client. Le nouveau propriétaire peut vous retirer lorsque le projet est terminé.

Paiements, e-mails et domaines personnalisés

Si le site du client accepte des paiements, la vérification de l’entreprise et le compte bancaire destiné aux versements doivent être les siens, puisque l’argent lui appartient. Accepter des paiements et envoyer des e-mails aux clients nécessitent tous deux un domaine personnalisé connecté.

Le nombre de domaines personnalisés qu’un espace de travail peut connecter dépend de son forfait. Plus en comprend 3, Pro en comprend 10 et Max en comprend 25. Avec un espace de travail par client, les domaines de chacun sont comptabilisés dans son propre forfait.