Comment contacter le support
Dernière mise à jour : 3 juin 2026
Si vous avez besoin d'aide, il existe un chemin rapide qui vous donnera généralement une réponse le plus vite possible. Avant de nous contacter, cela vaut la peine d'essayer quelques choses d'abord, et lorsque vous nous contactez, la meilleure méthode est de laisser Repaint le faire pour vous.
Commencez par demander à Repaint
Repaint connaît très bien la plateforme, donc la réponse la plus rapide est souvent de lui poser directement votre question. Décrivez ce que vous essayez de faire ou le problème que vous rencontrez, et il pourra généralement vous expliquer le fonctionnement d'une fonctionnalité ou vous aider à le résoudre sur-le-champ.
Consultez le centre d'aide
Si Repaint ne peut pas résoudre votre problème, recherchez dans le centre d'aide. Il y a de bonnes chances que nous ayons un article couvrant votre question, avec des instructions étape par étape que vous pouvez suivre immédiatement.
Demandez à Repaint de contacter le support à votre place
Si vous avez encore besoin d'aide, la meilleure façon de nous joindre est de demander à Repaint d'envoyer une demande de support en votre nom. Il peut créer la demande pour vous et inclure des informations contextuelles utiles sur votre compte et ce que vous étiez en train de faire, ce qui nous permet de vous aider plus efficacement.
Cela lance un fil de discussion par e-mail avec notre équipe. Nous répondons à la plupart des demandes de support dans les 48 heures.
Envoyez-nous un e-mail directement
Si vous ne pouvez pas demander à Repaint de créer une demande, par exemple si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail directement à support@repaint.com. Nous répondons à la plupart des e-mails dans les 48 heures.