So verwaltest du Kunden-Websites

Wenn du Websites für andere Personen erstellst, ist die erste Frage, wie du sie in Repaint organisierst. Die Einrichtung hängt von einer Frage ab: Behältst du die Kontrolle über die Website, oder soll der Kunde sie nach Fertigstellung selbst besitzen und betreiben? Deine Antwort führt dich zu einem von zwei Ansätzen.

Beide Ansätze bauen auf Workspaces auf. Ein Workspace enthält deine Websites sowie die Personen, die sie bearbeiten können, und dein Tarif und dein Nutzungskontingent gelten für den gesamten Workspace. Den richtigen Ansatz von Anfang an zu wählen, erspart dir späteres Umstrukturieren.

Wenn du die Website für den Kunden verwaltest

Das ist die häufigste Variante. Du erstellst und pflegst die Website im Auftrag des Kunden, und er muss sich nie bei Repaint anmelden. In diesem Fall halte es einfach: Erstelle alle Kunden-Websites in deinem eigenen Workspace.

Ein Workspace kann beliebig viele Websites enthalten, und ein Premium-Abonnement deckt alle davon ab. Du erstellst eine neue Website, baust sie auf und veröffentlichst sie. Um dem Kunden seine Website zu zeigen, schickst du ihm einfach die veröffentlichte Adresse. Es gibt nichts weiter einzurichten.

Alle Websites im Workspace teilen sich ein gemeinsames wöchentliches Bearbeitungskontingent. Wenn du viel Arbeit über viele Websites verteilst, ist der Hauptgrund für Mehrkosten ein erhöhter Nutzungsbedarf. Weitere Informationen findest du unter Nutzung und Credits.

Wenn der Kunde die Website selbst besitzen und betreiben soll

Wenn du die Website an den Kunden übergibst, damit er sie selbst verwaltet, richte das von Anfang an so ein. Gib jedem Kunden einen eigenen Workspace, erstelle seine Website dort und mache ihn beim Übergeben zum Eigentümer.

Es gibt einen Grund, das von Anfang an so zu tun, anstatt die Website in deinem eigenen Workspace zu erstellen und sie später zu verschieben: Es gibt keine Selbstbedienungsmöglichkeit, eine Website zwischen Workspaces zu verschieben. Wenn du weißt, dass ein Kunde seine Website selbst betreiben wird, starte sie daher in einem Workspace, der für ihn bestimmt ist.

1. Erstelle einen neuen Workspace für den Kunden. Du kannst mit dem kostenlosen Tarif erstellen, bearbeiten und veröffentlichen, sodass der Start keine Kosten verursacht.
2. Erstelle die Website in diesem Workspace wie gewohnt.
3. Lade den Kunden in den Workspace ein. Weitere Informationen findest du unter Personen einladen.
4. Mache ihn bei der Übergabe zum Eigentümer, wodurch die Kontrolle über den Workspace und seine Abrechnung übertragen wird.
5. Lass ihn auf Premium upgraden in seinem eigenen Workspace, wenn er Premium-Vorteile möchte, damit das Abonnement seines und nicht deins ist.

Jeder Workspace wird separat abgerechnet und hat sein eigenes Bearbeitungskontingent. Ein Kunde, der Premium-Vorteile wie eine eigene Domain, erweitertes Bearbeiten oder kein Repaint-Badge möchte, benötigt daher ein eigenes Abonnement. Da der Workspace ihm gehört, ist auch diese Rechnung seine.

Verwende einen separaten Workspace immer dann, wenn ein Kunde seine Website selbst bearbeiten soll. Jemanden zu einem Workspace hinzuzufügen gibt ihm Zugriff auf alle Websites darin, daher möchtest du keinen Kunden zu einem Workspace hinzufügen, der die Arbeiten für andere Kunden enthält. Ein Workspace pro Kunde hält jeden sauber getrennt, während du und der Kunde die Website trotzdem gemeinsam bearbeiten können.

Eine bereits erstellte Website verschieben

Wenn du eine Website treuhänderisch erstellt hast und später entscheidest, dass der Kunde sie selbst betreiben soll, können wir sie für dich in einen neuen Workspace verschieben. Das ist noch nicht selbst möglich, daher wende dich an den Support, um das zu arrangieren. Wir können eine Website nur zwischen zwei Premium-Workspaces übertragen, daher müssen sowohl der Quell- als auch der Ziel-Workspace auf Premium sein.