Hoe je websites voor klanten beheert

Als je websites bouwt voor anderen, is de eerste vraag hoe je die organiseert in Repaint. De opzet draait om één vraag: beheer jij de site, of wordt de klant eigenaar en runt die hem zelf zodra hij klaar is? Je antwoord wijst je naar een van twee aanpakken.

Beide zijn gebaseerd op werkruimten. Een werkruimte bevat je websites samen met de mensen die ze kunnen bewerken, en je abonnement en gebruik gelden voor de hele werkruimte. De juiste aanpak van tevoren kiezen voorkomt dat je later alles moet herindelen.

Als jij de site voor hen beheert

Dit is de meest voorkomende situatie. Je bouwt en onderhoudt de site namens de klant, en die hoeft nooit in te loggen bij Repaint. In dat geval is het simpel: bouw alle klantensites in je eigen werkruimte.

Één werkruimte kan zoveel sites bevatten als je wilt, en één Premium-abonnement dekt ze allemaal. Je maakt een nieuwe site, bouwt die, en publiceert hem. Om een klant zijn site te laten zien, stuur je het gepubliceerde adres. Er is verder niets in te stellen.

Alles in de werkruimte deelt één wekelijks bewerkingsbudget. Als je veel werk doet verspreid over meerdere sites, is extra gebruik de voornaamste reden dat je meer betaalt. Zie hoe gebruik en credits werken.

Als de klant de site zelf gaat beheren

Als je de site overdraagt zodat de klant die zelf beheert, stel je het zo in vanaf het begin. Geef elke klant een eigen werkruimte, bouw zijn site daarin, en maak hem eigenaar bij de overdracht.

Er is een reden om dit meteen te doen in plaats van in je eigen werkruimte te bouwen en de site later te verplaatsen: er is geen manier om een site zelf tussen werkruimten te verplaatsen. Als je weet dat een klant zijn eigen site gaat beheren, begin dan in een werkruimte die bedoeld is voor hem.

1. Maak een nieuwe werkruimte aan voor de klant. Je kunt bouwen, bewerken en publiceren op een gratis abonnement, dus starten kost niets.
2. Bouw de site in die werkruimte zoals gebruikelijk.
3. Nodig de klant uit voor de werkruimte. Zie hoe je mensen uitnodigt.
4. Maak hem eigenaar bij de overdracht, waarmee je de controle over de werkruimte en de facturering overdraagt.
5. Laat hem upgraden naar Premium in zijn eigen werkruimte als hij Premium-voordelen wil, zodat het abonnement van hem is, niet van jou.

Elke werkruimte wordt afzonderlijk gefactureerd en heeft zijn eigen bewerkingsbudget. Een klant die Premium-voordelen wil, zoals een eigen domein, meer bewerkingsruimte of geen Repaint-badge, heeft een eigen abonnement nodig. Omdat de werkruimte van hem is, is die rekening ook voor hem.

Gebruik een aparte werkruimte wanneer een klant zijn eigen site wil kunnen bewerken. Iemand toevoegen aan een werkruimte geeft toegang tot alle sites daarin, dus je wilt een klant niet toevoegen aan een werkruimte met sites van andere klanten. Eén werkruimte per klant houdt alles gescheiden, terwijl zowel jij als de klant de site samen kunnen bewerken.

Een site verplaatsen die je al hebt gebouwd

Als je een site in beheer hebt gebouwd en later besluit dat de klant die zelf moet gaan runnen, kunnen wij die voor je verplaatsen naar een nieuwe werkruimte. Dit kan nog niet zelf, dus neem contact op met support om het te regelen. We kunnen een site alleen overzetten tussen twee Premium-werkruimten, dus zowel de bron- als de doelwerkruimte moeten op Premium staan.