¿Qué ocurre cuando termina mi prueba o cancelo mi suscripción?

Cuando termina la prueba o cancelas la suscripción, tu espacio de trabajo se pausa. Tus sitios web dejan de estar disponibles y no puedes recibir pagos ni conversar con la IA hasta que lo reactives. No se borra nada: al elegir un plan, todo vuelve a funcionar.

Cuándo se pausa tu espacio de trabajo

Si cancelas la suscripción, tu plan sigue activo hasta que termine el período que ya pagaste, así que todo continúa funcionando hasta entonces. Después, el espacio de trabajo se pausa. Si estás en la prueba gratuita, se pausa cuando terminan los 14 días, a menos que elijas un plan.

Qué deja de funcionar

• Tus sitios web dejan de estar disponibles, tanto en tu dirección de Repaint como en tus dominios personalizados.
• Los pagos se detienen, así que tus clientes no pueden comprar, reservar ni suscribirse a través de tus sitios.
• Los correos electrónicos se detienen, incluidos los recibos y los boletines.
• No puedes conversar con la IA, así que no puedes hacer cambios hasta que reactives tu espacio de trabajo.

Si ofreces suscripciones o membresías pagadas a través de tu sitio, conviene pensar en cómo afectará la pausa a tus clientes antes de cancelar.

Qué se conserva

Tu trabajo no se borra. Tus sitios web, paneles, chats y datos permanecen guardados en tu espacio de trabajo.

Cómo reactivar tu espacio de trabajo

Puedes reactivarlo en cualquier momento si eliges un plan y pagas. Todo vuelve a estar como lo dejaste.

Pagos fallidos

Si falla un pago de tu suscripción a Repaint, tu espacio de trabajo entra en un período de gracia. Tus sitios web siguen disponibles y todo en ellos continúa funcionando, pero no puedes conversar con la IA hasta que actualices tus datos de pago en la configuración de facturación de tu espacio de trabajo. Durante el período de gracia, Repaint vuelve a intentar cobrar el pago. Si el último intento falla, se considera una cancelación y el espacio de trabajo se pausa.

Esto se refiere al pago de tu propio plan de Repaint. Es distinto de alcanzar tu límite semanal de uso de IA, que nunca deja tus sitios web fuera de línea.